规范员工行为 提升物业服务品质

（网讯 经营管理部 郭英布）2022年6月27日、28日下午，投资公司内训师马兰下沉到碧水物业站、银杏物业站为物业一线员工开展了《物业服务的品质提升》培训，旨在通过培训提高物业公司一线员工的形象，提升员工在日常工作中的服务品质，提高物业公司的规范、良好的形象。
        在培训中，充分使用情景模拟的方式，组织培训人员模拟实际工作场景，通过模拟情景，将物业公司日常工作中需要注意的接待礼仪、突发情况处置等进行了现场演练。情景模拟培训突破往常PPT培训的文字讲解模式，将培训内容充分融入到模拟场景中，让物业一线员工更容易掌握培训内容和课程重点，也更容易将培训内容实际运用到工作中去。
        投资公司2022年的培训工作更多的运用新的形式、新的方法、将培训内容更符合工作实际，通过培训，逐步提高员工各项业务技能，让培训成果落实在工作实处，争取让大家成为本职工作中的行家里手，部门工作中的多面手，更好的应对各项工作任务。