芳菲四月 共筑美好

（网讯 物业公司 张妍）春光正盛的四月，万物复苏！恒盛物业和大家一样，忙于学习、提升服务品质。物业工作单调枯燥中交融着辛苦，且平凡而伟大，感恩有这么一群人，共建我们的文明、美好和谐家园！一起来看看恒盛物业人的四月点滴服务吧。

维修师傅每日奋斗在一线，只要接到报修事项就立马开展工作，确保整个物业服务小区内的各项设施设备正常运转，基础设施完好无损。四月，工程师傅按既定计划对服务小区内的设施设备进行日常巡查、维护保养，对公共区域地面破损的地砖进行维修，对业主反应的工程问题进行上门处理。保洁员清晨便开始一天的工作，逐一清扫地面、洗刷垃圾桶，打扫落叶及各个卫生死角等；在做好日常清洁工作的同时，还进行了外围清理、楼道杂物清理、绿化养护等相关工作。秩序维护员24小时定时巡逻，对服务小区内的情况随时掌握，发现问题随时解决，保障了业主的安全。不论何时何地，哪里有需要，哪里就能看到我们秩序维护员的身影。

“每一次全心全意的服务，只为业主的一句满意”，客服工作最开心的事是得到业主的认可。客服部在日常客户服务的工作中，耐心倾听、细致解答业主提出的问题。积极跟进业主投诉、报修等问题，主动回访、跟进处理进度。四月份恒盛物业还开展了对保安、保洁的消防安全培训，使物业员工增强消防安全意识，进一步掌握了消防器材的使用方法、用途、性能特点，为小区消防安全管理工作夯实了基础。

我们每一次细致的服务，都是为了业主们更幸福的生活，业主的满意是物业人最大的动力！物业公司每一项工作的开展都离不开业主的支持与配合，对于服务中存在的不足，恒盛物业公司亦将竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量！